SGS (Solución empresarial)

Sistema de gestión de salarios

El Desafío · La Solución · El Impacto

Periodo: 2024 – 2025

Rol: Analista de reglas de negocio y arquitecto de la solución

Clientes: Ministerio de Hacienda y Finanzas, Consejo General de Educación, Dir. de Sistemas de Información.

El Desafío: análisis crítico del problema

El proceso de pago de Asignaciones Familiares (Salario Familiar) era un sistema arcaico, 100% manual y basado en papel, generando una carga operativa insostenible y una alta propensión a errores.

Mi rol fue analizar críticamente las reglas de negocio para identificar las fallas fundamentales:

• Falta de trazabilidad y exceso de papel: Miles de constancias físicas se movían mensualmente entre escuelas, el CGE y el Ministerio de Hacienda. No existía una auditoría, un estado centralizado, y generaba un problema masivo de almacenamiento.
• Alta carga operativa manual: Los directivos dedicaban semanas a recolectar, firmar, fotocopiar y trasladar esta documentación, distrayendo recursos valiosos de tareas pedagógicas.
• Datos no confiables y reprocesos: La validación era visual. Una constancia vencida, un CUIT erróneo o una fotocopia ilegible causaba el rechazo de la liquidación, generando demoras en el pago al docente y un enorme esfuerzo de reproceso manual.
• Inescalabilidad: El sistema era incapaz de crecer. Cada nuevo agente o alumno añadía más papel y más carga manual a un proceso ya colapsado.

La Solución: un sistema digital integrado

Mi responsabilidad fue diseñar un flujo digital integrado que reemplazara el proceso manual de punta a punta. La solución no era un simple formulario, sino un sistema interministerial que unifica las bases de datos y valida la información automáticamente.

El proyecto se desarrolló bajo un convenio interministerial que permitió la interoperabilidad de datos entre el CGE, la Dirección de Sistemas y el Ministerio de Hacienda.

Pilares de la solución

• 1. Fuente única de verdad: Se unificaron las bases de datos. El sistema cruza y valida automáticamente la información personal (Hacienda), escolar (CGE - Alumnos) y familiar (Registro Civil/ANSES) sin intervención humana.
• 2. Proceso cero papel: Las instituciones ya no acumulan constancias físicas. La validación se convirtió en un flag digital. Los directivos solo deben validar o reportar excepciones en la plataforma.
• 3. Flujo auditable y transparente: Cada cambio de estado del agente (Ej. 'Validado', 'Enviado a Liquidación', 'Pagado') queda registrado en un log, proveyendo una transparencia y trazabilidad completas.
• 4. Estandarización de salida: El sistema genera un lote digital único, depurado y confiable que es consumido directamente por el centro de liquidaciones de Hacienda, eliminando la dispersión.

Tech Stack

Arquitectura Clave: La arquitectura se basó en la interoperabilidad entre sistemas de distintos ministerios, utilizando APIs seguras para el cruce y validación de datos sensibles. Se diseñó un motor de reglas de negocio que automatiza las validaciones que antes tomaban semanas.

Transformación digital

El Impacto

El resultado fue la transformación completa de un proceso administrativo central, logrando:

• Reducción total de papel: Las instituciones dejaron de acumular constancias físicas. Se eliminó el 100% del traslado, fotocopiado y almacenamiento de papeles.
• Liberación de carga operativa: Los directivos ya no reúnen ni presentan decenas de fotocopias por semestre, liberando ese tiempo para la gestión pedagógica.
• Continuidad de pago garantizada: Se eliminaron las demoras y rechazos por inconsistencias. Los docentes perciben sus haberes sin interrupciones.
• Agilidad en liquidaciones: El centro de liquidaciones trabaja sobre un único lote digital, estandarizado y confiable, reduciendo drásticamente el tiempo de procesamiento.
• Escalabilidad real: La plataforma soporta el ingreso de miles de agentes sin incrementar la carga manual en las áreas administrativas.